Passer le message : Faire connaître sa valeur et sa raison d’être en période difficile 
Au sein d’une université, les communications jouent un rôle vital pour faire connaître la valeur et les objectifs de l’établissement. Pourtant, il est plus difficile que jamais de joindre le bon auditoire par de multiples canaux sans que des distorsions ou un surplus d’information viennent affaiblir le message, que celui soit positif ou non. Cette table ronde donnera la parole à des responsables des communications expérimentés, qui discuteront de la manière de créer des messages dans un contexte complexe. Animé par Johanne Pelletier, directrice de l'engagement public (communications), Université Concordia 

Les enjeux de la confiance: Diriger avec authenticité à travers des changements complexes - Dre. Carrie Smith
En s'appuyant sur l'expérience récente de l'évolution de l'EDI de l'Université de l'Alberta vers les objectifs stratégiques d'accès, de communauté et d'appartenance, cette présentation offrira des réflexions sur l'importance de créer des espaces d'engagement authentiques et justes - du renforcement de la communauté aux processus de gouvernance en passant par les partenariats externes - tout en naviguant dans un environnement complexe, médiatisé et politisé. Comment les dirigeants peuvent-ils continuer à instaurer la confiance entre plusieurs publics grâce à de bonnes stratégies de communication lorsque les enjeux ne sont pas seulement élevés, mais aussi profondément personnels? Dre. Carrie Smith (elle) est la première vice-présidente chargée de l'accès, de la communauté et de l'appartenance à l'université de l'Alberta. Elle a précédemment occupé les fonctions de vice-doyenne de la faculté des arts et de directrice de département. Elle est professeur d'études allemandes et ses recherches portent sur des sujets tels que les études universitaires critiques, les pratiques de leadership féministe, le féminisme numérique et l'activisme. Elle est actuellement présidente de l’association d’études allemandes Canada.

Communiquer avec les étudiants d'aujourd'hui - Candace Jacobs
Alors que les technologies évoluent, que les populations étudiantes se diversifient et que les attentes changent, comment les universités peuvent-elles s'engager efficacement auprès des étudiants de l'enseignement postsecondaire ? Cette conférence explore les défis et les opportunités de la communication avec la génération Z. Candace Jacobs, MA, est directrice des communications internes à l'Université Concordia. Elle possède plus de 20 ans d'expérience dans l'enseignement supérieur, notamment dans le domaine du recrutement et de la communication des étudiants. 

Communiquer en période de changement : Diriger avec clarté, compassion et impact – Dre. Jacqueline Wallace
Dans le paysage universitaire actuel, qui évolue rapidement, les pressions internes et externes accélèrent le rythme du changement comme jamais auparavant. Une communication efficace ne consiste pas seulement à fournir des informations, mais aussi à guider la transformation, à favoriser la confiance et à veiller à ce que les personnes se sentent entendues et soutenues. Ce sujet explorera les stratégies de communication du changement à travers des canaux formels et informels, en mettant l'accent sur le rôle critique du leadership, de l'empathie et d'une éthique de l'attention pour naviguer dans l'incertitude. Dre. Jacqueline Wallace est vice-présidente des communications, des relations extérieures et des affaires internationales à Polytechnique Montréal. Elle dirige les initiatives de changement stratégique et de transformation de la plus ancienne université d'ingénierie francophone du Québec, en améliorant l'expérience des étudiants, des professeurs et des employés grâce à des stratégies de communication et d'engagement novatrices.

Modératrice : Johanne Pelletier (MA, ICD.D, PPCC) est directrice de l'engagement du public (communications) où elle crée des opportunités pour positionner au mieux les experts et les chercheurs devant une variété de publics. Elle a passé la plus grande partie de sa carrière dans les universités, occupant auparavant des postes dans les domaines de la politique culturelle, de la gouvernance et de la communication. Elle enseigne également la narration aux scientifiques et aux startups. Elle est une conteuse primée et un auteur publié.